你好据我所知平衡热水器熄火是因为热水器使用时间长了，内部接头松了拧紧或换一个新的就可以了，如果使用了两年以上还可能是热水器的感应针出了问题，导电功能不好这样则必须换新，点火器坏了打火后热水器会因自然反应起火，但几秒钟左右因为热度感应不够就又会熄掉这必须更换点火器。
可能是燃气阀门没有打开，或者是燃气压力过低造成的，找维修人员来进行维修即可，也可能是冷水的水压太低，可以调整一下燃气阀下面的水量控制螺帽，将水量调低一点，热交换器内异物太多造成了交换器堵塞也是热水器熄火的一种原因。