出现你说的这种情况通常有三种可能： 第一种：熄火保护感应针故障（歪斜或线路故障）
解决办法：这种情况需要维修解决，请打当地的服务电话，如果在1年保修期内，应该免费
第二种：由于溢锅，造成熄火保护针上有汤汁附着，影响感应，造成反应迟钝
解决办法：清洁熄火保护装置
第三种：由于清洁炉头上的火盖（环形，周围有出火孔的铜制黑色物）后，没有摆放到位（火盖除一周大小一样的孔外，下面还有两个紧挨着的小孔，这两个小孔应该对着点火针），造成燃气传导缓慢，使点火迟缓。